Max扫描 - 隐私政策

Max扫描隐私政策

更新日期： 2026年4月14日

生效日期： 2026年4月14日

引言

Max扫描（"我们"、"我方"或"我们的"）高度重视您的隐私。本隐私政策（"隐私政策"）说明了我们的数据保护政策，并描述了当您安装、注册、登录和/或使用"Max扫描"移动设备软件应用程序（以下简称"应用程序"、"我们的应用程序"）时我们可能处理的信息类型。

当我们提到个人数据（或个人信息）时，指的是与能够被直接或间接识别的自然人相关的任何类型的信息，特别是通过参考此类数据来识别。以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

能够被直接或间接识别的自然人，特别是通过参考身份识别号码或与其身体、生理、精神、经济、文化或社会地位相关的一个或多个因素来识别的人。

我们的隐私政策适用于所有用户以及访问应用程序的其他人员（"用户"）。

本隐私政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容，尤其是确保已全部知晓并充分理解加粗字体内容的含义及相应法律后果，并在此基础上自主做出您认为适当的选择。我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：合法、正当、必要和诚信原则，目的明确、合理和直接相关原则，最小必要原则，公开透明原则，保证质量原则，负责和保障个人信息安全原则等。同时，我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。

本隐私政策适用范围包括Max扫描App（iOS）。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们收集的信息及相应的使用目的

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、您的权利

四、信息的存储

五、数据保护

六、未成年人保护

七、本隐私政策如何更新

八、如何联系我们

个人信息

关于信息类别的详情，请参阅第一条。

请注意，个人信息不包括去标识化或聚合的消费者信息。

信息共享

关于您信息的共享方式，请参阅第二条。

请注意，所有参与处理用户数据的第三方均为服务提供商，其基于协议并出于商业目的使用此类信息。

退出选项

如果您不希望我们继续处理您的个人信息，请通过电子邮件（feedback@maxscan.cn）联系我们。在大多数情况下，如果没有功能性数据，无法维持应用程序的正常运行，因此建议您从设备上卸载应用程序。

不出售数据

我们不会将您的任何个人数据出售给第三方。

一、我们收集的信息及相应的使用目的

在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。

我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准。

请您理解，Max扫描需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。您可以通过查询《应用权限说明》快速了解我们在特定业务功能/场景下为实现相应目的而收集的个人信息及调用的权限。

我们会为您提供的各项具体功能场景包括：

(一)账户与会员

1、我们基于Max扫描账号为您提供服务，为了创建Max扫描账号，您需向我们提供您的手机号码。当您通过手机号注册登录时，我们将收集您的手机号码并验证您的短信验证码或登录密码、网络运营商信息；

为了满足网络实名制要求，在您使用我们的功能与服务前，您注册/登录绑定的手机号码将作为有效手机号完成您的实名认证。

2、恢复已购买商品

当您希望恢复已购买商品时，我们会收集您的Apple账户、密码、已购买商品信息，用于验证您的身份和在验证通过的情况下为您恢复您已购买的商品信息。如您拒绝提供前述信息，您将无法恢复已购买商品，但不影响您正常使用我们的其他功能和服务。

(二)各类智能工具功能

1、各类扫描服务

当您使用扫描功能（含记录屏幕）时，为了读取、管理、搜索和命名文件，我们需要调用您设备的相机权限、存储权限。如您不同意我们调用上述权限，您可能无法使用我们的扫描服务。当您选择保存扫描后的文件时，您的文件将会被保存在当前设备的存储空间内。

当您使用导入相册功能时，我们会请求您授权相册、存储权限用于读取、保存您选择或编辑后的图片、文件等内容。除您拍摄及自行选定的文档资料外，我们不会处理您在当前设备存储空间内的其他文档资料。

当您扫描任何类型的内容时，内容类型将被自动确定，并根据内容类型的特点提供最合适的处理流程和服务。例如，名片将被自动识别，名片详细信息将被解析和保存。

当您使用离线扫描功能时，您扫描和保存的文件也将在本地进行处理，将失效部分智能化的流程优化服务。

2、PDF编辑服务：

当您使用PDF手写编辑/贴图编辑功能时，为了帮您保存处理后的文档，我们需要调用您的相机、存储权限。如您同意上述授权，PDF编辑服务仅在本地完成，我们不会收集、使用您的个人信息。

3、OCR识别、OCR翻译：

当您使用OCR识别、OCR翻译功能时，我们会申请、调用您的相机、相册权限以实现您可以拍摄、上传您的图片、文件，进而帮助您对图片或文档进行OCR识别和翻译。请您知悉，我们仅按照您的主动操作进行识别，不会对识别后的结果进行其他处理。如您拒绝授权前述权限，您将无法使用OCR识别、OCR翻译功能，但不影响您正常使用我们的其他功能和服务。

4、Ask Max智能卡服务：

当您使用图片Ask Max智能卡服务处理相关功能包括万物识别、拍美食计算卡路里、拍艺术品解读、拍照生成各类风格画作、拍试卷智能去手写、拍作业智能批改、拍照生成各类风格穿搭造型等服务，在使用上述服务时，为了结合您提供的图片实现智能卡服务，我们需要调用您的相机/相册权限和无线网络权限，如您不同意我们调用该权限，您将无法使用Ask Max智能卡服务。

5、智能命名、智能分类：

当您开始拍照、导入相册图片或导入PDF文件，Max智能助理会自动识别内容并为当前文件智能化创建可描述性的名称，使搜索内容更方便。同时将自动识别内容分类，自动归档到当前您所拥有的标签分类中。

此类智能整理相关服务仅在获取到网络权限后方可使用，离线状态暂时无法提供服务。

6、增值服务支付结算

当您在Max扫描购买会员服务进行支付结算时，我们会收集您的订单信息、交易状态、支付结果（自Apple Pay获取），用于确认订单状态、保护财产安全以及处理用户纠纷，如您拒绝提供前述信息，您将无法购买和使用相应的增值服务，但不影响您正常使用我们的其他功能和服务；

7、注销账号：

用户账户数据，即与您的Max扫描账户关联的账户状态。请注意，如果您选择在应用程序设置中选择"注销账号"选项，则与您的Max扫描账户关联的所有用户文件都将被删除，您将无法恢复这些文件。您还可以选择删除与您的Max扫描账户关联的特定用户文件，在这种情况下，您也将无法恢复此类文件。

(三)自动处理的信息

当您使用应用程序时，有关您的设备和用户行为的某些信息可能会被自动处理。此类信息通常是非个人的，即其本身不允许直接与任何特定个人建立关联，我们只能以聚合形式访问此类信息。我们基于改进应用程序并为用户提供最佳体验的合法利益来处理此类信息。如果我们无法访问此类数据，可能无法为您提供应用程序的所有功能。

我们使用第三方自动数据处理技术来分析您的设备通过我们的应用程序发送的某些信息（iOS设备广告商标识符）。通过自动数据处理技术进行的处理在您首次启动应用程序时自动开始。

1、设备详情。当您使用移动设备（iPad平板电脑/iPhone手机）访问我们的应用程序时，会报告一些关于您设备的详细信息，包括"设备标识符"。设备标识符是存储在与您的移动设备关联的小型数据文件或类似的数据结构，它们唯一地标识您的移动设备（但不标识您的身份）。

可以处理的数据：

• 关于设备本身的信息：设备类型、操作系统类型及其版本、型号和制造商、屏幕尺寸、屏幕密度、方向、音量和电池状态、设备内存使用情况。

• 关于互联网连接的信息：移动运营商、网络提供商、网络类型、IP地址、会话的时间戳和持续时间、速度、浏览器。

• 位置相关信息：IP地址、与您的SIM卡或设备关联的国家代码/地区/州/市、语言设置、时区。

• 设备标识符：iOS设备广告商标识符。

• 关于应用程序的信息。名称、API密钥（应用程序标识符）、版本、我们的应用程序属性可以被报告以进行自动化处理和分析。某些服务还记录安装在您的设备上或在您的设备上运行的应用程序和/或进程列表。

2、Cookie和类似技术。当您使用应用程序时，可能会使用Cookie和类似技术（像素、网络信标、脚本）。Cookie是一个文本文件，包含少量信息，在您访问应用程序时会下载到您的设备上。每次您使用应用程序时，该文本文件会被发送回服务器。这使我们能够更有效地运营应用程序。例如，我们可以知道有多少用户访问了我们应用程序内的特定功能，以及他们点击了哪些链接或广告。我们使用这些聚合信息来理解和优化我们应用程序的使用方式，改善我们的营销工作，并提供您感兴趣的内容和功能。我们可能会要求广告商或其他合作伙伴向应用程序投放广告或提供服务，这些广告或服务可能会使用Cookie或类似技术。

3、日志文件信息。每次您请求访问应用程序时，日志文件信息会被自动报告。它也可能在应用程序安装到您的设备上时被提供。当您使用我们的应用程序时，分析工具会自动记录某些日志文件信息，包括您开始和停止使用应用程序的时间和日期，以及您与应用程序的交互方式。

4、广告相关信息。可能会报告关于您可能查看的广告的以下数据：特定广告展示的日期和时间；该广告是否被"点击"或作为"转化"事件显示的记录；广告内容是什么；广告类型是什么（例如文本、图片或视频）；涉及的广告位（广告显示在应用程序内的位置）；您是否对该广告做出回应。

5、应用内事件。当您使用我们的应用程序时，分析工具会自动记录您的活动信息（点击、滚动、您在应用程序中访问的屏幕、教程步骤、升级、付款、应用内购买、自定义事件、进度事件、限制用户数据处理的方法）。

6、订阅详情：关于您在应用程序中的所有订阅的信息（订阅开始日期、持续时间、支付收据）；关于您注册时创建的账户的信息（手机号、注册日期等）；登录历史记录（按日期和设备排序）以及当前连接设备的数量；关于您曾使用的过期的用于访问经典会员/MAX会员版本的应用程序促销码的信息。

综上，处理您的个人数据的目的：

我们的使命是不断改进我们的应用程序并向您提供新的体验。作为这一使命的一部分，我们将您的信息用于以下目的：

(a) 使我们的服务可用。我们使用功能性信息和自动处理的信息来向您提供所有请求的服务。

(b) 改进、测试和监控我们应用程序的有效性。我们使用自动处理的信息更好地了解用户行为和趋势、检测潜在的中断和技术问题，以运营，保护、改进和优化我们的应用程序。

(d) 与您沟通。我们使用我们掌握的信息通过电子邮件与您沟通，即接收您关于我们应用程序体验的反馈，并让您了解我们的政策和条款。我们也使用您的信息在您联系我们时回复您。

(e) 防止欺诈，执行法律。我们确实希望我们的应用程序免受欺诈内容的侵害，让您的使用安全无忧。我们可能使用您的信息结合国家法律法规配合调查欺诈、安全漏洞、潜在禁止或非法活动，保护我们的商标并执行我们的使用条款。

如果出现处理您的个人数据的任何新目的，我们将在开始按该其他目的处理信息之前通过对本隐私政策进行相应更改的方式通知您。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其他第三方共享您的个人信息，但您应知悉以下情况除外，并且，我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施：

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；

2、在您主动选择情况下共享；

3、在获取明确同意的情况下共享：在获得您明确授权同意的情况下，将您的信息共享给第三方。

4、与第三方合作伙伴共享：您理解并知悉，为了向您提供更完善优质的产品和服务，我们会与第三方合作伙伴合作为您提供某些服务，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，我们将会对信息的流转、使用进行安全评估及处理，以保证数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督和管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。

我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与合作第三方进行必要的数据共享。对合作第三方的基本情况我们会在合作前进行严格的安全影响评估与安全监测。并与合作第三方签署合作协议，约定其应按照合理必要的保密和技术安全措施来保护个人信息。详细的与合作方共享个人信息清单请查看详见《第三方信息数据共享清单》以进一步了解，查看并阅读第三方SDK的隐私政策，了解第三方SDK获取个人信息的类型、业务功能及目的。

为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这类SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

（二）转让

我们一般不会对外转让您的个人信息。根据法律法规和商业惯例，在我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转让个人信息的，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，同时要求接收方继续受本隐私政策的约束，承担相应的义务和责任。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当依照法律法规重新取得您的同意。

（三）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，依法获得您同意的除外。

（四）征得同意的例外

根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息且无须事先征得您同意：

1. 为我们履行法定义务或法定职责所必需；

2. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4. 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5. 法律、行政法规规定的其他情形。

三、您的权利

适用的数据保护法律赋予您关于个人信息的某些权利。对于已收集的与您相关的个人信息，您拥有以下选项：

1、数据访问和可携带权。您的个人数据存储在安装软件的手机上的本地。您可以通过我们的应用程序访问您的数据。

2、改变授权范围您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以通过"我的-关于-应用权限说明-点击【前往应用权限设置】"去管理应用在当前设备的各类权限。

请您理解，Max扫描需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现部分服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

3、数据保留或导出（在经典会员/MAX会员选项下）和删除。用户数据通常会一直保留，只要您的用户档案存在或需要提供相关服务即可。但是，具体的保留时间可能会根据处理的上下文而有所不同。您有权要求导出（在经典会员/MAX会员选项下）或删除持有的关于您的全部或部分个人数据。

4、行使了解数据共享的权利。您有权知道您的数据是否已与第三方共享。关于此问题的详细信息包含在本隐私政策第二条中，但是，如果您对此有进一步的问题，您可以随时联系我们。

5、删除账户数据：

我们无法访问您的文件，因为它们存储在属于您个人Max扫描账户的本地移动设备上。

如果您不再希望这些文件存储在应用程序内，您应在列表页面选择该文件，然后从菜单中选择删除操作。

如果您不再希望这些文件和应用程序账户存储在应用程序内，您应该注销您的Max扫描账户。请按照以下说明操作：

• 在应用程序中：点击"我的" > 点击"帮助中心" > 点击"注销账号" > 按照说明（阅读标注内容并点击勾选同意选项）注销您的Max扫描账户。

作为以上任何方法的结果，我们端的所有用户账户数据将被永久删除，无法恢复。

四、信息的存储

我们通常会在执行应用程序功能服务和遵守法律义务所需的期限内保留您的个人信息。但是，某些数据可能仍会在一定时期内保留（但不超过存储目的所需的时间），如果信息是为遵守法律义务（税务、会计、审计）或为了维护安全和数据备份设置、防止欺诈或其他恶意行为所需。

（一）存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

某些数据可能仍会在一定时期内保留（但不超过存储目的所需的时间），如果信息是为遵守法律义务（税务、会计、审计）或为了维护安全和数据备份设置、防止欺诈或其他恶意行为所需。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、根据适用的诉讼时效法规要求或适用于本公司业务的法律起诉、辩护需要；

5、存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

（二）存储位置

我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息，存储在中国境内的服务器。

五、数据保护

您的个人信息安全对我们至关重要。我们遵循普遍接受的行业标准来保护提交给我们的个人信息，无论是在传输过程中还是一旦接收后。

我们采取合理和适当的措施保护个人信息免于丢失、误用和未经授权的访问、披露、更改和销毁，同时考虑处理过程中的风险和个人信息的性质。

我们实施适当的技术和组织措施，旨在有效地实施数据保护原则（如数据最小化原则），并将必要的保障措施整合到处理过程中。我们寻求使用适当且强大的加密算法对您的个人数据进行加密，包括尽可能使用哈希算法。

遗憾的是，没有任何互联网传输方法或电子存储方法是100%安全的。我们尽全力保护您的个人数据，但是，我们不能保证其绝对安全。在发生安全漏洞导致您的个人信息被泄露的情况下，我们将根据适用法律及时通知您。

如果您对我们的应用程序的安全性有任何疑问，可以通过此处显示的电子邮件或电子邮件（feedback@maxscan.cn）联系我们。

六、未成年人保护

1、我们的产品或服务主要面向成年人（即18周岁以上），并无专门面向未成年人（未满18周岁，下同）的产品和服务或产品和服务的部分功能板块，无需用户输入生日、年龄信息等用以识别用户年龄。且Max扫描不支持面向13岁以下的儿童在无监护人监管的前提下提供服务。

如您为未成年人，请您理解，我们非常重视对未成年人个人信息的保护，您在主动提供个人信息前，请加强个人保护意识并谨慎对待。您应在您的父母或其他监护人监督、指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

您应遵守《全国青少年网络文明公约》，为更好地保护未成年人隐私权益，请您慎重上传包含未成年人肖像的内容，增强自护意识。请您理解，我们仅为实现本隐私政策载明的目的处理您上传的内容，不作他用。

2、若您是未成年人的监护人，我们提示您：

（1）请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务、主动向我们提供个人信息，您作为监护人应指导并监督被监护人的使用行为；

（2）请您保管好您的支付账户及支付密码等重要信息，以避免被监护人在未取得您同意的情况下在我们的产品或服务中进行支付结算；

（3）如您所监护的未成年人在未获取您同意的情况下已点击同意本隐私政策、注册Max扫描账户，我们提供操作路径支持您撤回授权、注销账号，具体请见本隐私政策第三条。

如果您认为我们可能在未获得未成年人监护人的相关同意的情况下进行了数据处理，请通过电子邮件（feedback@maxscan.cn）联系我们。

另请注意，只有在您达到适用司法管辖区的成年年龄或法定年龄后，您才可以在应用程序中购买订阅、提供任何付款详情或银行卡信息。

七、本隐私政策如何更新

根据国家法律法规及提供功能和服务、业务运营的需要，我们可能对本隐私政策进行部分或全部修订。为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过Max扫描网站公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；

3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；

4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；

5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

当我们变更隐私政策时，您可以选择退出数据处理。但是请注意，如果您选择通过我们的Max扫描应用程序设置注销您的Max扫描账户，则与您的Max扫描账户关联的所有用户文件都将被删除，您将无法恢复这些文件。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，请随时通过电子邮件（feedback@maxscan.cn）联系我们。

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